gototopgototop
A+ R A-
Общество
Вторник, 09 Апрель 2019 18:16 Опубликовано в Общество

Минэкономразвития РФ подвело итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России 2018 года». Сильнейшие определялись в четырёх номинациях: «Лучший МФЦ», «Лучший проект МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучшая практика по информатизации МФЦ». Донской регион стал лидером в трех из них

Заслуженная победа в номинации «Лучший МФЦ» досталась Отделу обслуживания заявителей Кировского района г. Ростова-на-Дону (офис на ул. Большой Садовой 83). Лучшим проектом МФЦ признан проект Ростовской области «Правовая помощь онлайн». Регион же в четвертый раз стал первым в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ».

При определении победителей наибольший вес имели такие критерии как эффективность, комфорт и доступность предоставляемых услуг, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ, а также результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров. При оценке проектов – организация предоставления услуг по жизненным ситуациям клиентов, услуги для бизнеса, автоматизация услуг, управление качеством обслуживания клиентов и обучение персонала.

«Отличительной особенностью донских МФЦ является постоянная работа над повышением качества обслуживания заявителей. Новые услуги, информационные и технологические решения помогают расширить возможности многофункциональных центров и повысить качество сервиса. Сегодня во всех 76 МФЦ региона проводится онлайн консультирование граждан в рамках проекта «Правовая помощь онлайн». С начала года уже проведено 400 консультаций», - подчеркнул губернатор Ростовской области Василий Голубев.

Напомним, Ростовская область становится победителем Всероссийского конкурса Минэкономразвития РФ не впервые. Так, с 2014 по 2016 годы уполномоченный МФЦ Дона становился победителем в номинации «Лучшая практика по информатизации». В 2014 и 2015 годах звание лучших в первой и второй категориях удостоились Сальский и Матвеево-Курганский многофункциональные центры. В 2015 году лучшим универсальным специалистом была выбрана сотрудница МФЦ Мясниковского района, а в 2016 году с лучшим проектом «Система непрерывного обучения работников МФЦ» победил МФЦ г. Шахты.

9/04/2019

На Дону внедрят систему долговременного ухода за пожилыми

К уголовной ответственности привлекли за продажу «Рогов сайгака»

1

Встреча руководителей города с таганрожцами перенесена

Миллиардеров все больше

Для здоровья населения

О добычеь полезные ископаемые на Луне

На Дону за два года трудоустроено более 13 тысяч людей с ограниченными физическими возможностями

Рособрнадзор объявляет о старте акции «Я выпускник»!

Граница на замке

В 2018 году в 43 учреждениях культуры Дона обновлена материально-техническая база

Необходимо провести специальную оценку условий труда

3 июня 2019 года Ростовская область окончательно перейдет на цифровое телерадиовещание

Таганрог переходит на цифровое ТВ

Ростовская область входит в первую пятерку регионов страны по уровню защищенности прав потребителей

В Ростовской области срок перераспределения субсидий для приобретения жилья ветеранам и инвалидам будет сокращен

Для здоровья населения

Таганрожцы могут записаться на личный прием

Муниципалитеты области проведут мероприятия в канун 76-й годовщины освобождения Дона от немецко-фашистских захватчиков

Добровольцев Дона приглашают принять участие во Всероссийском конкурсе «Послы Победы. Москва»

Центры космических услуг созданы на базе девяти школ в Ростовской области

За стрельбу в полицейского из травматического пистолета

Газ воровали безудержно

В лесах Ростовской области усилена охрана хвойных насаждений

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика